网考现场之一
2021年6月5日，北科大-德大孔子学院（孔院）顺利举办了本学期第二场HSK居家网络考试。4月24日，孔院已组织了新冠疫情开始以来的第一次HSK居家网考。两场考试共计25名考生参加。
第一次举办HSK居家网考，难度是可想而知的。首先要广泛宣传和鼓励学生积极报名考试。报名期间，孔院制作了详尽的英文说明，指导考生报名及缴费，并及时核查考生信息，协助上传照片，确保考生报名成功。考试前，孔院还提前对考生进了集中培训和模拟考试，帮助其熟悉HSK网考客户端以及网考流程等，并对个别考生出现的问题进行了一对一的视频答疑或电话指导。
孔院还对监考人员进行了严格的培训。头等难题就是技术问题。网考客户端异常情况的处理、考点管理系统使用、远程监考及考试异常情况的处理等，每一项都需要充分的讲解和反复操练。
监考人员严格按照远程监考流程顺利完成了两次网考。首先要提前半小时通过Microsoft Teams会议检查考生证件和考试环境，指导考生登录网考系统，并通过视频会议和考点管理系统密切关注考生的状态并及时处理突发情况。
所有考务人员的努力均受到了考生的一致认可。考生Millie的妈妈Madhvi在邮件中写到“我想感谢你们过去一周对我的帮助，网考无疑非常复杂，但是你和你的团队都非常有耐心，我们对此表示非常感谢。”
作为获得正式授权的汉语考试考点，孔院将在总结经验的基础上继续为更多汉语学习者举办网考。
（供稿：李金玉、魏志萍；审订：杨英军）
